近日，汉寿县劳动人事争议仲裁院与监察大队成功调解了一起18位劳动者与被申请人某某服装公司关于解除劳动关系经济补偿金问题的劳动争议集体案件。经过仲裁员和监察员的共同努力，18位劳动者与被申请人最终达成和解，并当场签订了调解书，握手言和。
为高效解决劳动争议纠纷。今年以来，汉寿县仲裁院采取了“双向合力”“上下两线”等方式高效化解劳动纠纷。一是“双向合力”。在调处劳动纠纷时，将调解设置在劳动监察投诉举报、劳动争议仲裁立案受理之前，将纠纷解决端口前移，通过协商、调解，有效减少进入仲裁和诉讼的劳动争议案件数量，对于久调不成的案件，及时进入监察程序、转入仲裁庭审，避免损害当事人合法权益。二是“上下两线”。线上通过微信宣传、热线电话等途径引导当事人通过线上方式提出调解预约申请，同时采取电话、视频等线上方式开展调解；线下依托仲裁调解室、基层调解组织设立的调解室等，为办事群众提供更为精确周到的劳动争议政策咨询及调处服务，引导办事群众理性、合法维权。同时，建立台账督办、联席会议、分析研判等制度，对重大疑难纠纷进行专题研究和分析研判。
责编：李俊
来源：汉寿县融媒体中心
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